测肤结果是否准确、结论是否有用、维度是否多是衡量其易用性的三个重要指标

「肌肤秘诀」与作为直接竞品的「你今天真好看」还有很大差距，需要在工具性以及社交性两方面发力，先提升产品的工具使用效益，捆绑用户的使用习惯，在基础功能完善后再进行拉新。以下为第一阶段，基础建设的建议：

1. 增加测评维度

作为测肤工具，测肤结果是否准确、结论是否有用、维度是否多是衡量其易用性的三个重要指标，其中测肤结果「肌肤秘诀」已经满足，可以继续开发更多对用户有用的测评维度，增强技术壁垒的同时吸引更多用户。

2. 优化测评结果的展示方式

「肌肤秘诀」的主要用户是多次使用测评的这部分用户，而这部分用户对于长期的测评结果及变化会很关注，我们要对这方面进行优化。同时对于分享以及帮其他人测，我们需要关注到测评显示问题的隐私性，对其进行一定的调整

3. 丰富产品库

定制模块的最终目的，是帮助用户找到护肤美妆方案，而最终落地点在于「方案」、「产品」。「肌肤秘诀」的课程以及方案内容较少，需要开发一定的方案，来提升定制方案的权威及有效性。

同时产品库是「肌肤秘诀」的一个薄弱点，过少的产品以及评价信息，会大大降低用户对「肌肤秘诀」的信任感，我们需要不断扩充产品库的同时，增多产品信息的展现维度，以此来逐步培养平台权威性以及粘性。

一、调研目的

假设自己是「肌肤秘诀」的产品助理，通过调研「你今天真好看」APP的核心功能，为「肌肤秘诀」的迭代提供建议及方案

• 调研「你今天真好看」的核心功能：测一测、定制，并与「肌肤秘诀」做对比，并提供迭代意见
• 调研「你今天真好看」的迭代方案，在产品、运营、推广等维度上为「肌肤秘诀」提供参考意见

二、调研背景

2.1 医疗美容市场发展迅速，行业活跃用户规模增长明显

根据易观千帆的数据显示，2019年我国医疗美容市场的市场规模预计将达到1566亿元人民币，近五年的复合增长率达到24.4%；2019年Q2医疗整形领域的月活用户规模达到1298.8万人次，环比增长29.5，同比增长98.3%。行业市场规模的快速扩张和活跃用户的明显增长为消费金融在医疗美容场景下的渗透打下了坚实的基础。

2.2 挑选竞品展开调研，了解行业及相关产品形态

近几年来，护肤美妆相关产品频出。根据易观千帆的数据显示，与我司「肌肤秘诀」形成直接竞争关系的产品如下：

其中「你今天真好看」在直接竞品中排名数据最好。并且在「产品点评」、「专业文章」、「区互动」等维度的数据表现也很优良，因此本次的调研将围绕「你今天真好看」展开。

三、产品介绍-你今天真好看

3.1 产品体验环境

• 体验时间：2020/3/10
• 体验版本：安卓 2.0.3.1
• 体验机型：小米8
• 体验产品：「你今天真好看」

3.2 调研产品介绍

「你今天真好看」 是一款基于人工智能的美妆护肤工具app，它能通过算法帮助用户快速了解自己的肤质并提供定制护理方案，并且为用户提供了一个分享、交流美妆心得的平台。

3.3 产品满足需求点

1. 通过测一测、肤质记录，帮助对自己肤质感兴趣、关心的用户了解自己的肤质情况；
2. 通过同肤质社区、护肤大V科普，让希望改善自己肤质的用户能够获取护肤美妆知识、方案；
3. 通过定制模块，向用户推荐合适的护肤品、化妆品及医美服务。

3.4 目标用户及典型场景

场景1：

用户信息：小白，21岁，大一女生

行为特征：1.）对新鲜事物充满好奇心，会经常尝试好玩的app 2.）喜好化妆

场景故事：小白刚刚入学，在学姐的带领下逐步打开了美妆世界的大门。一次她在小红书上看到了别人发布的「你今天真好看」的测肤记录，感觉很有趣，于是也下载了app，测自己的肤质。使用过后觉得还不错，就当做日常工具使用，每天观测自己的肤质状况。

场景2：

用户信息：小红，25岁，北京，电商产品经历

行为特征：1.)经常在网上购买化妆品 2.)喜欢分享对于化妆品的见解

场景故事：小红是资深美妆产品用户，会经常在网上购买护肤化妆品。通过某篇种草文她了解到了「你今天真好看」app，测完肤质后她发现有很多同好会在社区里聊化妆品及肤质的心得，惊喜万分的她会经常在社群里种草，并与其他人讨论最新出的化妆品

场景3：

用户信息：小黄，33岁，背景，某公司人力主管

行为特征：1.)经常加班 2.)重视形象，偶尔去美容院

场景故事：小黄是一名工作十分认真的职业女性，她重视形象，但长期的高强度工作让她没有那么多时间去挑选护肤化妆品。她一般选择化妆品，就是根据「你今天真好看」的定制模块的推荐来选购，有时候休假，也会通过定制医美来预约医美项目，让她稍微舒缓一下疲惫的身心。

四、核心业务逻辑

4.1 产品逻辑