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每一块都需要产品经理掌握特定的职责和需要精通的技能

2020-04-13

对于产品经理来讲,掌握产品管理技巧绝非易事。许多产品资料都在讲一些业务知识、技术知识还有怎么提升用户体验,但是这些对于产品经理手头上正在做的事情的来讲,并不一定非常有用,更多的人想知道自己想要具备什么样的能力和技能,而不是实际的业务、技术和体验。

我认为产品经理是驱动产品愿景、战略、设计和执行的leader,在这四个产品管理方面,每一块都需要产品经理掌握特定的职责和需要精通的技能。

作为产品经理,将这四个产品管理方面的每一块都设立一组关键产出目标是非常重要的,其实,产品经理围绕着愿景、战略、设计和执行做了很多工作,但是大部分产品经理并不能严格的执行,并且让这些关键产出的目标价值最大化。

当你将这四个角度看成一个个具有明确目标的KPI指标的时候,并在每个模块不断的磨练和复盘,寻找一个最具价值的产品经历,作为日后工作模版案例,将会大大提升自己的产品能力。


接下来我想通过四个不同的角度去分析,总结出对产品经理而言最重要的十大关键产出,在这个过程中,我希望能在你的产品经理岗位上真真切切的提供帮助,提供一套完整的方法去评估你已经掌握擅长的技能以及在其他层次方面上是否可以提升和改进。

尽管我通过一大篇幅的文章写了每个关键产出的最佳实践,但是我会在每一项产品关键产出中作具体介绍,并说明为什么这些关键产出对我们产品经理来讲很重要。

1. 愿景:愿景阐述

大部分产品经理都明白有一件非常重要且核心的事情就是对他们的产品做一个愿景阐述,但是他们经常会犯的一个错误是用简单的描绘就跨过了这个环节。

以我的经验来看,这样做的团队很难在产品的未来发展保持高昂的激情,因为这样简短的愿景阐述,在你传达给你的团队的时候,很多人并不能引起共鸣。因为在你表达的时候,省略了很多东西,传达的情怀和精神也被丢掉了。

相反,磨刀不误砍柴工,那些愿意花时间在团队里阐释产品愿景的人,在产品的未来发展方向上更能取得巨大的成功。阐述的篇幅不必太长,或者简简单单的一两页纸的内容即可,但是这一两页纸的内容能够完整的表达出产品的背景及未来。比如说:当今的产品背景和社会现状,你的产品存在的价值在哪里,还有你的产品如何对这个世界做出了改变和进步,以及你打算怎么一步步去实现你的产品目标等,这样看起来是不是很像革命动员大会嘛!

描绘产品愿景的另一个好处是,你可以在这个过程中整理和细化你的产品故事情节,从哪里开始讲起,你要重点突出讲什么?你是如何在现状与未来之间做一个完美的过渡?如何描述产品未来的发展才能吸引你的观众?

因为愿景阐述的主要目的是表达自己并激发团队,并告诉他们:一旦自己达到了自己的终极目标,这个世界会变得有多美!然而这一切最终归属于一个引人入胜的故事,上述的这些情节就是你在故事中要准确表达出的基本问题;

这里有几个简单的企业阐述愿景例子,大家可以参考一下:

阿里将阿里巴巴打造成“让天下没有难做的生意”和“成为102年的企业”等使命和愿景驱动的公司,他们对企业的愿景阐述可以看下。


华为风头正盛,任正非的内部演讲“伟大都是熬出来的”,华为内部信对企业愿景和未来发展的阐述,激起了团队的狼性和危机感。

2. 愿景:产品路演

某些时候,即使做了愿景阐述,也没办法将愿景与你的伙伴表达清楚。因此,大家经常讲,你讲了很长很长的话,不如画个概念图,向大家展示如果我们成功的话,我们看到的未来将会是什么样子的。

产品的话,我们可以通过一个可操作的原型图或者一个概念模型,给大家展示产品未来的样子,有些这些高保真的模型,在现在看来可能永远不会实现。

他们的用处就是讲明白主要的概念想法,在你希望你的领导或者团队认可并支持你的产品愿景或者在筹集产品发展资金的时候,就需要你的产品路演能力,展现产品未来的发展,让团队更好的理解你。有些时候,你也可以向你的用户、潜在的客户分享你的产品路演,来展示你对公司及产品发展的抱负。

记得18年的时候有个视频火了好一段时间,那就是迪拜体育馆展现的7D技术,实在是太逼真了,暂且不管7D产品是否能达到这样的体验,就从他们做的产品路演视频上来看,就让人欲血喷张,虽然我们不了解7D,但他成功的产品路演,给了观众试听上超震撼的体验。


3. 策略:市场策略

一个比较好的市场策略将能准确的说明你的产品如何占据市场。实际上,在你最初开发产品的时候,你会设想你的产品如何去占领市场,但这也仅仅是推演和设想,在你一步步付诸于行动后,随着深入的运作和了解,你会得到客户和市场的不断的反馈,然后不断的调整产品的市场策略,不断的迭代和完善,即便你认为你解决了所有的问题。

随着市场的动态变化,比如新的竞争对手的加入、客户消费的升级、经济的倒退和疲软等等,都会影响产品在市场的发展状况,增加一系列新的问题,也要不断的调整市场策略。

我找到了一组能够评估和应对市场的最佳阐述策略的方法,能帮助你迭代和完善市场策略,目前为止,我发现大部分产品至少要从8个纬度阐述策略,也许有些产品可能会更多:

  1. 目标用户
  2. 您要解决的问题
  3. 价值主张
  4. 差异化战略
  5. 竞争
  6. 并购策略
  7. 盈利策略
  8. 关键绩效指标(KPI)

当你落实这些方案的时候,刚开始可能就一个框架,每个维度也只有只言片语,当你不断的进行迭代和补充,会在每个维度细节上添加很多重要的信息和细节,还会从市场上发现新的知识。

例如,阿里曾经有两款社交软件,一个是来往,一个是钉钉,都是来自于阿里内部,当年来往的出现是为了革了微信的命。但是钉钉的定位从来不是为了打败谁,钉钉的团队跑了上千家中小企业,一家一家的去聊他们企业在信息化办公遇到的问题,甚至不惜驻场,收集了无数的需求,当钉钉走进人的事业,随着夺命连环call,渐渐在中小企业信息化建设中站稳了脚跟。倒下去的来往,站起来的钉钉,钉钉的市场策略越来越清晰。2020年的肺炎让钉钉又火了一把,在线教育的市场策略迭代,成为了无数小学生的噩梦,也是钉钉的又一次市场的飞跃。

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