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联合会员也是目前最流行的一个合作及定价策略

2020-04-20

第二,在会员规模还没有进入瓶颈的时刻,与其花大精力去转化用户购买长周期会员,倒不如吸引更多新月卡会员来的实在。

(4)利润能力

针对有一定利润能力的产品,建议适度补贴,以便吸引和留存更多的高价值用户。

这是一个复利的逻辑,从利润里面抽取一部分补贴会员,要么让会员价格更便宜,要么让会员的权益更有吸引力,从而带来更多的忠诚用户,而忠诚用户的增多会提升整体用户的ARPU值,从而让企业有更多盈利空间,更多的利润最终又可以更多地补贴会员。

(5)竞争格局

接下来,可能要纠正一个观点,会员不仅仅是营收策略,也是很重要的一项市场竞争策略。当前,市场都在争取高价值的用户,尤其是这些具备高忠诚度的付费用户,是产品及其重要的存量资产,很多企业会针对会员项目进行补贴,以便存量用户不落入竞争对手,维持根基稳定。


(6)联合会员

联合会员也是目前最流行的一个合作及定价策略。基于双方的规模,业界有三种模

(7)平台生态模式

适合具备有一定生态的平台型企业集团,目标是让平台内的高价值用户流通起来,所谓肥水不流外人田。这类模式需要集团层面自上而下落地,同时协调内部各个生态的资源。生态模式的会员权益数量和价值都很高,定价往往比单一会员的汇总便宜很多。这类会员不仅需要集团层面的补贴,也需要生态内各个部门的投入。

典型代表是阿里88会员,阿里88会员把多重会员身份融为一体的“一卡通” 既涵盖了阿里巴巴旗下所有核心服务,也联合了阿里平台上的国内外大牌提供的一系列复合权益。用户只要买一个88会员,就可以享受淘宝、饿了吗、优酷、虾米、淘票票多个会员,从用户角度说,会员的价值大大提升;从阿里来看,能把所有的高价值用户尽量锁在阿里生态内,而且能够带动虾米和淘票票这样相对弱势的业务发展,一举三得。


)双头联合名会员

双头联名会员,指的是两个规模差不多层级产品推出的联合会员,这类推出的主要目的是有两个:两个企业的抱团合作,提升权益的价值感,吸引更多会员;其次是产品之间互相导流,互相吸引高价值的付费会员。

在定价上,两个平台都会互相补贴,购买这种联合会员,会分别比买两个会员的价格要低,这样才会吸引更多的用户购买 。

饿了么与哔哩哔哩推出的“宅e块”联合会员价格为25元/月、198元/年,原价则为40元/月、413元/年,年折扣力度高达4.8折;喜马拉雅与腾讯视频的联合会员价格为25元/月、198元/年,原价则为40元/月、436元/年,年折扣力度高达4.5折;

爱奇艺与京东会员在2018年4月展开“联合会员”合作,权益打通一周后,双方累计新增会员超过百万。


(9)一大一小联名会员

一大一小的联合会员模式,指的是两个规模层级一大一小的产品联合会员合作模式。这类会员的合作逻辑是,大平台希望引入更多的权益,巩固并加强已有的会员留存,而对于小企业,找到用户增长渠道本来就很难,更别说,去吸收高价值的付费用户了,通过联名会员,可以较低的成本去吸引高价值用户了。这类模式下,小产品会使用拉新的成本,为会员补贴买单。

随着联合会员模式的盛行,俨然在业界形成了一种新的生态玩法,大平台似乎想把这种玩法变成一种新的商业模式,通过联合中小企业的集体抱团,不仅可以让权益更多更强,巩固现有的存量用户,还能吸收更多长尾流量,更重要的是,做B的流量生意。


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