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2023-08-01
因此，对于小企业来说，最好的商场战略就是聚集特定人群，供给差异化价值。
而供给差异化价值，简直必定意味着投入更高的本钱，不管是质料、人工仍是服务。高本钱意味高定价，那么锁定高端用户就成了一个必然的挑选。
高端用户的价值不只在于购买力，尤其重要的是这群人有很大的社会影响力和消费示范作用，他们能够为品牌树立势能，发明口碑和社会重视，完成出圈和盛行。有很多品牌在创立之初，都是先在一个小圈子里进行浸透、构成人气，然后再借助这群高势能天使用户分散开来。
近十年来国内知名的新锐品牌，简直都是做高端、做晋级商场的。比如元气森林、喜茶、钟薛高、花西子、观夏、蕉内、Babycare白贝壳、认养一头牛等，他们靠更优质的产品、更好的用户体会、更精美高端的品牌形象，与传统主流品牌完成了区隔，从而脱颖而出。
当然，在高端商场站稳脚跟以后，怎么进一步做大商场扩张规划，这是新锐品牌们在成长期的关键问题，做好了冲上云霄，做欠好泯然世人(我在《新锐品牌的打法》尝试解答过这个问题)。但不管怎么说，做高端是中小企业的出路。
理解了品牌晋级对生意和增加的巨大意义，接下来咱们具体来说一说，怎么做高端，怎么做晋级，企业怎么才能卖更贵、卖更多？
价格的提升，往往是由技能的变革、品类的更迭所带来，但归根到底是由消费晋级所推动。顾客为了享用更优质的产品和服务，获得更多愉悦和心思满意，完成更加美好的日子，从而挑选了更高级的品牌，这是品牌晋级的根本动因。
消费晋级是什么？我以前曾总结过四句话——从功能到官能，从质量到精美，从需求到想要，从从众到拔尖。
首要，顾客开始寻求体会消费。
购买产品不只重视产品的物理功能、产品带给自己的最终结果，更在乎产品使用过程中带来的感官享用和心思愉悦。
其次，顾客经过消费表达自己的审美偏好。
产品不只是质量过关就可以了，还要有设计感，有美学风格，有文明内在。
再次，顾客日渐重视精力需求。
购买不只是为了满意自己的物质日子需求，并且要满意自己的精力需求，为个人兴趣买单，为抱负日子和自我完成买单，不契合顾客自我形象、特性、态度和三观的产品不买单，不认同的品牌不买单。
最后，顾客渴望自我表达。
今日的消费现已从曩昔的追逐盛行、遵守权威、我们买什么我就买什么的阶段，进化到追逐特性、体现自我、甚至是我们买什么我就不买什么的阶段。
曩昔消费是为了与他人保持一致，今日消费是为了与众不同。
根据这种消费晋级的理念，在品牌建造端，一是要重视顾客感触，从功能到官能、从质量到精美这样品牌才有溢价，二是要赢得顾客的认同，从需求到想要、从从众到拔尖这样品牌才有忠粉。
品牌晋级，就要从当今这些消费特点和消费趋势动身，首要是以体会为中心，发明顾客感触和心思满意；其次是为品牌注入更多文明价值，赢得顾客的共鸣和认同。这两者是最关键的。
此外，品牌还需求一些背书资源来证明品牌的价值感和晋级感，品牌的各种形象要匹配、契合晋级的要求。具体来说，是以下几点。
品牌晋级要从用户体会动身，不管是技能提升仍是品类迭代，关键是要让顾客感触到产品价值，感触到产品与传统产品、其他产品的确不一样了，感触品牌形象和层次焕然一新了，假如顾客感触不到晋级感，那么空喊口号是没有用的。
举个例子。20多年前，咱们炒菜都是用味精，后来我们开始用鸡精，2002年鸡精品牌太太乐牵头起草了我国鸡精调味料的行业标准，成为鸡精的领导品牌。
从味精到鸡精，这就是一个典型的品类晋级，并且顾客的确能感触到晋级。首要，鸡精作为复合美味料，在鲜度和口感上全面优于味精，并且鸡精这个名字和产品形状、色泽都给人感觉是由鸡肉制造，更健康，更养分，也更安全，于是顾客普遍接受鸡精是味精的晋级换代产品。
2010年左右，我曾服务过一个调味料品牌，该客户其时的战略是大力推广鸡粉产品，企图教育顾客从鸡精晋级到鸡粉，由此代替掉鸡精，击败商场上主流的鸡精品牌。