在沟通之前，通常我们都需要简短地表述沟通的背景和目的，让与会者清楚本次沟通要达到的目标

而良好的沟通技巧体现在以下几点，仅列举部分技巧：

1. 沟通有逻辑

在沟通之前，通常我们都需要简短地表述沟通的背景和目的，让与会者清楚本次沟通要达到的目标。

同时，在沟通前，可以简短地分享之前做过的调研，让沟通者知道你接下来的举措是有依据的。

第三，在沟通前需要有自己的解决方案或者计划，不要只依靠沟通者给予解决方案。

第四，预料到沟通者会提出的问题，并提前搜集问题的资料形成解决方案后才召开沟通会。

2. 表达顺畅

这是自信的体现。如果你对要沟通的事情已经做好了调研，并且该解决方案是经过沟通或推敲的，那就顺畅地表达出来，不用敬畏与会者的身份。

顺畅的表达，会让沟通者感受到你充足准备的努力；而平等地进行沟通，是为了获得更客观的沟通结果。

3. 发现不同沟通者的优势并善于借势

笔者曾遇到一个感性的合作伙伴A，每次沟通都只提问题没有解决方案；而且A觉得新的数字化项目不会成功，只是增加了工作量，没有实际的效益，无法接受项目组的方案，最终导致需求分析停滞不前。

但是A有一个优点：执行力——因为A深知这是未来的方向，需要坚决执行上层的安排。

那么我们做了什么来达到最终的目标呢？

首先，我们需要提前调研A相关的工作，清楚知道项目与A工作的交集。

同时，我们需要了解之前A遇到和项目相关的难题，以及难题最终的结果。并且反思，项目如何避免此类问题。

接下来，我们需要在沟通中友好地表达项目带来的好处，同时记下A提出的对项目的疑问或者业务流程还未解决的问题；因为A善于发现问题，那么我们就做解决问题的角色。