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社群是私域的重要组成部分,但同时,做社群也是一个技术活、精细活

2021-06-11

众所周知,社群是私域的重要组成部分,但同时,做社群也是一个技术活、精细活。

就像大家总是听到的一句话:群会有生命周期,所以,要想让群保持长久的生命力,达到“逆规律”,这绝非易事。

所以,今天我就从这段时间参与或了解过的一些“逆规律”的社群说起,拆一拆这些社群都有哪些经营哲学,最终抽象出一套社群方法论(不一定对,供参考)。OK,下面先说第一个社群。

01 第一个群:某复盘群

拆解前,先介绍一下这个群。

背景:是一个付费打卡制的社群。

目的:为了相互督促,保持每日复盘的行为。

首先,这个社群是付费社群,虽然钱不多,但付费是最具性价比的筛选。肯付费进复盘群的,那都是有这类需求以及一定自驱的。

1. 通过付费,筛选出符合社群定位的高质量用户

因为只有真的认可这件事的用户,才会真的坚持每日复盘,群里才会真的有复盘内容产生,形成良性的内容生态。

除了以上这点,该复盘群的最早期用户的冷启动,其实是通过社群创建者自己邀请,来达成的。

其邀请的,是一些其本人认同的,且质量相对高的用户。

由于种子用户的平均质量高,且后期的群成员拓展,都是通过群成员本身的裂变产生的,所以最终导致了:高质量的用户,带来了更多高质量的用户。

2. 对社群早期用户进行严格筛选

第一批种子用户的质量,决定社群启动的成功率、活跃度以及后期裂变来的用户的平均质量。

而且由于是高质量的用户,这同时也代表了高质量的人脉。所以这为社群增加了一个附加的价值点:人脉资源,不要小看这点,这也是社群的一个非常重要的隐性价值点,会让人更珍惜社群,舍不得真正离开。

然后,由于社群定位复盘打卡,一定程度上,这是一种逆人性的行为。所以,为了保证你能够真的坚持,复盘群中引入了一套积分体系。

每一次打卡,得积分。且积分可以用来兑换对社群用户有吸引力的社群福利。

  • 一次不打卡,扣积分;
  • 全勤打卡,得额外积分;
  • 积分低至某个阈值,移除社群;

3. 积分体系

这是一个管理群成员完成既定行为,并提高社群内容产出量的非常有利的抓手,很适合此类有主题的,鼓励固定周期输出内容的社群。

为什么这么说?

1)积分本身有激励作用,能够使成员有正向反馈和激励

这里需要注意一点:积分兑换的奖励,一定要设置针对你的社群成员有极大吸引力的奖项,这一点值得细想。

2)社群运营者会每日会发布积分排行榜,形成“竞争”,鼓励大家更加自驱的复盘

少数坚持每日复盘的成员,可以看到自己的积分遥遥领先,产生满足感;还有少数很久复盘的,则会看到自己的积分快靠近退群警戒线,引发警示,至少当晚就会来一次复盘。

这里有一个细节是,针对那些没有坚持复盘的朋友。

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