关于普通门店与前置仓的竞赛，我们以为两种业态是错位竞赛，完全可以并存

最近，两个即时零售的数据引起壹览商业的关注。

一个是，在近期的一次分享里，天虹股份灵智数科总经理徐灵娜对外透露近三年天虹的线上出售额暴涨，最高接近30%占比，而天虹线上出售里实际有20%的出售额来自于晚上10点到第二天早上9点门店中止运营的时间。也便是说天虹上线即时零售，不仅仅是把线下的出售转到了线上，而是取得了额外的订单。

另一个是，我国连锁运营协会数据显现，在曩昔一年中，67.2%的便当店来客数同比去年呈现下降，但在客流下降的情况下，便当店总体出售额呈现相反的变化，2022年依然有64.1%的便当店企业出售总额同比实现添加，首要原因之一是做了即时零售。

实际上，无论是天虹还是便当店，都是第一批入局即时零售的玩家，是已经取得成果的探路者。如今越来越多的平台和商家开始进入这个赛道，职业对其不同的观点也越来越多。

一、争议

事物都是一分为二的，任何新事物的成长都伴随着争议，即时零售也不例外。

在与多个零售职业从业者沟通后，壹览商业发现商家对即时零售的忧虑首要体现在：入网后老练零售商对夫妻百货店的冲击，以及普通门店和前置仓的订单分配问题。最早一批入局即时零售的店家已经盈利，是时分厘清争议发生的原因并寻求解决办法了。

线上零售是线下商业的真实映射，商超便当店和夫妻杂货店的竞赛必定会长期存在。

顾客已经习气了线上消费，并且这个习气是不可逆的。正如文初的数据显现，曩昔一年，线下实体店的客流受到影响，夫妻百货店也不能例外。当商超、便当店等老练业态，凭仗本身的资金、技能和流量优势，提前转型到线上今后，夫妻店的压力就更大了。

确实，在商超、便当店、集合店、折扣店等线下老练零售商面前，夫妻店天然就会被以为是弱势群体。一起，外卖的辐射范围更广，原先在不同街区的门店，很可能被摆到同一平面竞赛。因而，人们很容易以为，商超、便当店的线上的增上是抢占夫妻店的市场份额得来的。

这种观点有必定道理，但显然低估了夫妻店的生命力。

第一，即时零售再怎么扩展运营范围，也不会让小店跟全国的品牌商竞赛，这终究是个扎根本地的业态。只要还归于本地零售，就永远有夫妻店的立锥之地，没人比它们更懂本地生态。

第二，老练零售商往往更快接触到新模式，等夫妻百货店也参加即时零售后，竞赛又会重新回归到同一起跑线。凭借各种线上运营东西，社区小店还能更快洞悉需求，灵敏备货。

关于普通门店与前置仓的竞赛，我们以为两种业态是错位竞赛，完全可以并存。

无论是“两栖”运营的门店，还是只做线上的门店，都是在需求爆发、供应昌盛的推动下构成的。即时零售的核心是本地供应，只有必定区域内的商家覆盖率要到达必定标准，顾客才会感到便当。以美团为例，在推出新供应项目之前，已有商家自发做起了前置仓生意。

此外，在壹览商业看来，这种“前置仓”和以线下为主的社区小店，虽然竞赛存在，但更多的是一种错位竞赛关系。

关于这些小店商家来说，前置仓不具备线下出售功用，而小店的线上订单很多是扩展运营半径带来的增量，不影响线下生意。原先就光顾小店的顾客，可能还会由于“送货到家”的服务添加购物频率。对社区小店来说，线上“起送价”的设置还会进步客单价。

无论是在选品、服务办法，还是获客办法上，夫妻老婆店可以很好地习气当地人的生活、消费习气，还能接入社区团购成为“团长”，灵敏扩展更多的便民服务，包括做早餐、收快递、打印传真、称体重，乃至还能替代周边居民遛狗等。

二、价值

上述问题多指向在即时零售商家之间可能会有的竞赛。壹览商业以为，线上线下融合是必然趋势，商家与其忧虑竞赛和对立，不如研讨怎么习气变化，发挥比较优势。

目前来看，即时零售源自即时性消费需求，得益于我国实体零售的发展，供需两侧均处在不断添加、扩充的阶段，正如商务部报告近期猜测的，即时零售将覆盖更多应用场景。

首先，疫情、电商、前置仓、社区团购让顾客变得更宅更懒。消费习气的改动，倒逼实体零售入网，让送货到家成为零售标配。

其次，零售的主题一直是降低成本、进步功率，让顾客取得更便当的服务。互联网平台的实质是连接，通过减少信息差来撮合买卖，曩昔二十年最昌盛的线上形状电商便是如此。社会化物流托起的传统电商已成红海，即时零售对曩昔没能在电商上获利的主体——也便是实体门店来说，是一个新的时机。

最后，第一波参加即时零售的商家已经开始吃到盈利，商家入网速度会越来越快。以便当店为例，河南悦来悦喜旗下头部门店的外卖占比可到达30%左右，大概是带来了50%的增量。武汉Today便当店鲜食即时零售订单添加了90%，线上订单量一开始一个月只有2000+，现在一个月有超1万单。

河北36524便当店副总武腾叙述了一个很典型的比如，在石家庄的某一条大街上有7家跟他们相似的门店，而他们门店接手的最近订单便是过马路30米的当地下的，配送间隔不超越100米，买了冰镇的饮料、零食，如果他们不提供即时零售，这个订单肯定与他们无缘。

在这样的情形下，只做单一途径反而成了下风。就算是规模化的连锁零售企业，网点足够密集，但是顾客出来不方便，乃至不想出来，只能眼睁睁看订单飞走。