超级标签化扎推儿

）超级看重产品颜值

这首先体现在愿意为悦己付费上，Z世代是美妆、整容、养生类产品的主力军，其消费力远超其他世代，稳居第一。此外，他们重视商品颜值、品质感、设计感，从包装到内容，都趋向精致好看这个特征，这也是高颜值“新零售品类”火爆的一个重要原因：三顿半咖啡、花式奶茶、植物素食、网红咖啡店、网红餐厅。。。从高颜值晒单、拍照分享好友、点评视频等行为上，可以看出Z世代热衷一切“高颜值”的东西。

这真的意味着95后的眼光变得肤浅了吗？笔者认为，看重外表只是技术进步的副产品之一：年轻一代被现代的信息技术驯化后的结果。首先，95后在信息表达上，几乎没有技术门槛，利用移动互联网，随时随地发语音、发视频、实时沟通。信息传递变得前所未有的快捷，甚至都省去了打字这道工序，Z世代用在措辞上的时间比以往任何一个世代都少得多，这直接导致他们对待事物的直接，显著表现就是直接、看事物先通过表面判断。与这种思维习惯相关的，还有接下来这个超级特点。

3）超级标签化扎推儿

Z世代成长在信息快速膨胀的年代——大量信息以闪现的形式在他们身边围绕。这导致注意力的碎片化，根本无法去仔细审视每一个信息，除非特意关注的东西——注意力有限，人只能把有限的精力关注到自己感兴趣的话题上，这就导致在这个环境下成长起来的一代人，会有很明确的标签属性。

也就是，Z世代在购买一个产品时，不光看重产品本身，更看重它背后的标签。用什么样的东西，就代表“我”是什么样的人。所以，我们可以看到，新消费品商家在推广产品时，一定会为产品打上清晰的标签。

这个标签的背后，代表一种个性或共同喜好，往深了说，就是有某个共同的价值观。比如，现在的社交更加趋向垂直化，Z世代更愿意在一个志趣相投的圈子或社区里活跃，因为这样，在信息爆炸的时代里，减少了很多沟通成本。

现在流行的为爱豆打榜、支持偶像代言及其周边，本质上也是一群有认同感的人聚集成的社区。这也是为什么，除了顶流明星，Z世代也喜欢垂直领域的UP主和网络红人的原因。这些现象的本质，是社交标签化的结果，目的是为了降低社交沟通成本。

特征 3 对产品要求的“苛刻化”

看了前两个特征，很容易让人产生一种错觉：Z 世代喜欢华而不实、表面光鲜的东西？他们期待获得超出产品本身的丰富体验感，他们看重产品代表的标签价值，很容易被高颜值俘虏，是不是他们会轻视产品本身？

想得太美了，Z世代还有一个最重要的消费特点——确定性偏好。也就是，他们对产品质量+服务的确定性要求非常高，对错误的容忍度非常低，甚至可以用“苛刻”来形容。