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活动创主要进行三个步骤:建立活动规则、创建活动、活动发布

2020-10-04

活动创主要进行三个步骤:建立活动规则、创建活动、活动发布。

1. 立活动规则

无规矩不成方圆,在活动的举办中也是如此,涉及到优惠券的活动更是需要建立完善的规则,防止各家店铺来套取优惠券,影响平台的活动心智。完善的活动规则能促进活动的顺利进行,也能避免很多不必要问题的出现,因此在活动的前期就需要将规则梳理清楚。

对于电商的促销活动,主要涉及5个维度—商家、商品、价格、库存、活动费用承担。

商户维度:对于电商平台而言,商户的规模是良莠不齐的,部分商户经过多年的积累已发展成为平台的核心店铺,而部分店铺规模小,不能带来大的销量,因此在不同类型的活动需要不同类型的商户来参与,如果是为了销售达成,则需核心起量商户参与,如需发展腰部商户,政策则需进行倾斜。

商品维度:更多时候是需要爆款/新品等高热度、高流速单品参与,为实现高ROI的效果。

价格维度:对近期的商品到手价格有所要求,例如价格到手价(即券前价)全网最低,且≤近30天最低价。

库存维度:核心要求为存销比,低存销比的产品在销售时可能出现无货现象,影响用户。

活动经费承担维度:平台对费用的承担比例,避免活动结束出现费用结算不清的问题。

2. 活动创建

在电商平台中,活动是营销策略,是最为重视的运营手段之一,优惠券是具体的营销力度或营销动作。

一个活动下可设置多种类型的优惠券来进行营销,这些优惠券都是为此活动进行服务的,那活动与这些优惠券之间的关系可形象的比作父子,因此可将活动与优惠券设置为父子活动。

首先根据活动主题来设置活动的基本信息,以近期的国庆活动为例:活动名称为国庆嗨购行业券,针对的类目为手机类目。



3. 优惠券招商活动设置

活动招商报名即创建优惠券,报名相关选品。设置优惠券包含三大板块:活动详情介绍、活动规则介绍、选品报名规则介绍,在上篇文章中已有所介绍。

活动详情介绍:主要介绍此活动的名称、对象、主要内容,招商的要求等,设置人员可对此活动进行简单的介绍。


活动规则介绍:活动规则设置包含活动类型、活动时间、券面额、展示区域。活动类型指不同类型的营销活动,常见的有限时打折、平台券、预约预定等。

活动时间指活动开始和活动截止时间。

每天领券时间:可设置为全天领券和指定时间段领券,全天领券可设置全天可领张数,指定时间段领券是分时间段来领券,每个时间段设置固定张数。


券面额和券的活动次数都需设置,券的展示区域设置为该券可展示的位置。


选品报名规则介绍:设置报名时间和活动审核时间,店铺、商品的报名门槛,逾期和不符合要求的店铺和商品不可报名此营销活动。

审核:根据实际情况可设置为人工审核或系统审核。

4. 活动发

活动发布之前可对活动内容进行修改、再编辑等一系列操作,但是一旦活动发布,也就意味活动将要进行到下一个环节,发布之后不可进行编辑再操作,而活动设置的细节不可再进行修改。当确认营销活动设置的细节没有问题后,即可对此营销活动进行发布。


二、财务审批系统

根据前期对活动流程的分析可知在整个活动周期中至少需要两次的财务审批流程。

1. 整体活动额度申请审批

第一次为活动费用申请审批,财务根据活动的收益和活动的消耗额度对此活动进行评估,若出现活动费用短缺等问题,财务可有权一键驳回。

2. 活动优惠券设置审批

第二次审批则是在活动流程发布之后,同样需要财务人员对优惠券活动进行审批,财务人员需把控整体活动的费用预算,在各个时间节点,财务将通知费用的消耗情况。常见的财务审批系统是依托于OA办公系统,流程到财务人员权限下,财务人员核对活动设置细节,评估锁定的资源,如符合要求即可审批通过,活动入口正式建立成功。

核心审批券信息有:招商对象、展示区域、券面值平台、承担比例、预估券转化率、优惠说明等,而这些信息都是在设置券的过程中就需完成的。财务人员是对券信息的进一步检查,防止出现券设置错误等问题。


三、  运营报名与投放

1. 活动报名

活动入口建立成功后将产生活动入口编码,运营人员可根据活动入口来报名对应的营销活动。若活动设置为以店铺维度参加活动,则运营人员可报名店铺编码,若活动设置为单品维度参与,运营人员需提报对应的SKU。

活动报名时间截止后,活动策划人员可以按照活动规则要求对报名的选品进行审批,如果不符合要求,即可清退。此工作要求熟悉行业的各种产品,如爆款产品型号、滞销产品型号等,在具有销售压力的情况下,如何最大程度地发挥优惠券地作用,提升优惠券地ROI,参与地选品起到至关重要的作用。

报名结束后将生成券活动编码,此编码将是后期页面展示和活动数据复盘的重要查询条件,也是券链接的重要组成部分。

2. 优惠券投放与页面展示

一般的优惠券的投放分为站内投放和站外投放。

(1)站内投放

站内投放是指在公司内部平台中展示相应的广告资源。优惠券常见的投放渠道有会员领券、类目会场领券、店铺页面领券等。如何在页面中投放优惠券呢,核心需要优惠券编码数据。下面将以会场页面投放为例介绍如何置放优惠券。

会场页面主要包含主题、利益点、优惠券、核心产品等内容,这些内容都是通过相应的编码进行编辑的,以产品素材为例,运营人员通过编辑产品编码、产品型号、产品价格、产品核心利益点等关键信息,从而在会场页面中出现对应的产品。

同样,在会场页面中添加优惠券也是通过编辑添加优惠券的编码,页面即可出现对应的优惠券,之后可调整优惠券的位置来提醒用户领取需要的优惠券。优惠券在其他渠道的投放操作也是类似的。


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