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“产品采用(Product Adoption)”指的是用户从发现、了解、试用到长期运用咱们的产品的进程

2023-07-31

更要命的是产品还未上线,咱们就决心满满的做预售,就采取了大规模的投进和裂变营销,进一步拉高了群众商场关于产品的预期。

最终,使得产品刚迈开第一步,就已然踏入产品采用的距离之中。

三、产品采用

“产品采用(Product Adoption)”指的是用户从发现、了解、试用到长期运用咱们的产品的进程。只要当用户可以继续地运用咱们的产品来处理他们的问题,咱们打造的产品才有意义。

产品采用的进程通常有四个阶段:

  1. 知晓阶段:用户了解产品的存在和基本功用
  2. 兴趣阶段:用户对产品产生兴趣,开端寻求更多关于产品的信息
  3. 测验阶段:用户决议测验运用产品,体验其功用和作用
  4. 采用阶段:用户认可产品的价值,愿意继续长期运用并购买产品

特别是关于新推出的产品或技能。在产品发布后,“产品采用”决议了产品在商场中的成功与否。

假如产品可以得到广泛的采用,招引更多的用户运用,就有可能实现继续的增长和商业成功。

关于新用户来说决议他们是否采用新产品,既有推力也有阻力:

  1. 推动力:当前运用产品还存在尚未处理的问题,会把用户推向新产品
  2. 招引力:新产品可以供给新的处理方案,会招引用户测验新产品
  3. 焦虑:全面采用新产品是否存在不确定的风险,会让用户回来老产品
  4. 习气性:不想改变已有的运用习气,会让用户抛弃运用新产品


制定产品策略时,咱们应该充分考虑这四种力量对新用户的影响。

协助新用户顺利搬迁到新产品,咱们通常会采取如下措施:

(1) 打造独具价值的功用或服务:通过供给更好的功用或服务处理旧产品尚未处理的问题,并在宣传上突出新产品的独特优势和招引力,让用户认识到采用新产品可以获得更多优点和便利。

(2)杰出的新手体验:供给简单易用的界面和功用,以及供给演示和试用来协助用户快速上手,让用户感受到新产品异乎寻常的价值。供给运用指南、视频教程、知识库和客服支撑,削减用户对新产品的焦虑感并增加继续运用新产品的决心。

(3)打造丝滑的搬迁体验:对用户支撑和协助,供给搬迁东西或优惠措施,让用户低成本、无担负、毫无阻力地搬迁到新产品。

(4)供给安稳服务和继续改善:倾听用户反馈,继续改善产品,满足用户需求,并活泼回应用户的问题和建议,让用户可以感知到产品在安稳迭代,赢得用户的长期信赖。

(5)建立活泼的产品社区:鼓励用户参加社区沟通,分享运用经验和成功事例,增强用户对新产品的认同感和归属感。

在咱们的智能写作的营销宣传中,成功的勾起了用户的好奇心,带来了很强的产品推动力和招引力。当他们看到了1分多钟的介绍视频后,往往都会想刻不容缓的测验。

假如新用户只是随便地测验一下,他们会被生成文章的速度之快所震慑。

但是,一旦用户开端真实运用咱们的产品进行写作,他们就会发现作用和想象的彻底不一样,他们很快抛弃继续运用了。

因为用户假如只是随便测验,很难注意到生成文章的细节,例如上下词句的连贯性。但是当他们在真实实用的时候,他们会开端字斟句酌容不得一点逻辑错误。

所以“快”并不是智能写作产品唯一的评判标准。

假如作用欠好用户宁可不用。因为他们并不需要一个生成垃圾文章的东西。咱们自以为完美的逻辑,当暴露在现实的X光下的时候,已无法经得起推敲。

别的,迫于数据目标的压力,就算面临一堆的问题,咱们也并没有踩住流量的刹车,大量流量的仍然继续涌入。

因为产品安稳性不足,咱们的开发团队整天被沉没于用户的抱怨和重复呈现的Bug之中。

面临一团乱麻,产品迭代简直阻滞。这也影响了产品的口碑,带来的是负面的传播,每个投进渠道的留存率也越来差。

更不幸的是,当咱们如火如荼地将产品推给群众时,竞争对手也没有闲着。没过两个月就有竞品精确地“复刻”了咱们的产品,而且算法的作用还要比咱们更好一些,让咱们彻底处于被动的位置。

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