与餐饮和归纳比较，酒旅订单的核销周期长普遍较长，顾客下单后不能做到“即时满意和消费”，这导致后续不确定性增加，影响实践核销

小祈，一个90后东北小伙子，在新疆做导游，为人老实，服务到位。小祈的故事被人发到抖音上以后，视频播放量敏捷过亿，他本人也在一夜之间变成300多万粉丝的大网红。后来，他通过抖音卖出海量新疆游订单。

短视频和直播展示旅途中的美好，趁便卖点吃的喝的玩的产品，正在成为抖音上的新风尚。不仅小祈，本年618期间，黄圣依、刘畊宏、马可、戚薇、王祖蓝等都在抖音卖起生活服务相关产品。据称，2023年抖音酒旅事务的付出GMV方针为300亿元。

风口真的来了？很大程度上，答案取决于你从什么角度来看。亿邦动力查询酒旅职业商家和服务商，试图从OTA格局、抖音发力信号、交易与核销率等方面解读，美丽故事与泡沫背后的商业真相与逻辑。

咱们查询发现，酒旅是抖音生活服务三项主事务中核销率最低的，现阶段酒旅商家订单核销率保持在30%以下，达人直播酒旅订单核销率最低仅为个位数。咱们还将阐明，为什么如此低的核销率，抖音酒旅还会有较高的增长。

一、“直播轻松破亿，但职业核销率只要5%-6%”

疫情退场，旅职业重整旗鼓，抖音成了不可或缺的营销渠道。本年一季度，超过4亿人在抖音观看旅行内容，发布旅行内容的用户人数更是排到第二。

张镇是一家本地生活服务商的负责人，觉得在短视频和直播里出现美景，视觉效果和用户体会非常好，而且大家到目的地旅行，趁便再吃点喝点玩点别的项目，也是水到渠成。

4月，张镇从酒旅赛道切入抖音生活服务，孵化达人卖“酒店住宿+景区门票+导游服务”的组合套餐。但他的预判只对了一半，“原以为酒旅会是一个抖音的爆发点，但实践不是”。

“达人、明星直播破亿元是比较轻松的事情，但后劲不足。咱们的核销率大约19%，职业均匀水平更低，只要5%-6%。”张镇告知亿邦动力，他尝试了多个抢手旅行目的地，比方海南、河南等，发现均是如此。

除了张镇，还有三家抖音生活服务服务商也反馈，酒旅订单核销率确实偏低。谢瑶是华南地区一家服务商的创始人，称她所做的酒旅事务，景区门票类产品核销率大约为30%，但如果是玩耍道路和旅行社产品，核销率就会低得多。

与抖音生活服务其他两大类目餐饮和归纳比较，酒旅的核销率整体偏低。

知情者称，抖音餐饮团购券的核销率约为50%，其间快餐和茶饮咖啡团购券核销率最高；归纳类目核销率差异较大，其间商业归纳体代金券核销率80%以上为最高，连锁便利店团购券核销率约为60%-70%，丽人美发、医疗美容等因个体差异核销率亦有较大不同。

为什么抖音酒旅的核销率整体偏低？而低核销率，又反映了哪些结构性的问题？亿邦动力调研服务商和商家，并对上半年酒旅职业进行复盘剖析，认为低核销率背后有三大原因。

首要，与餐饮和归纳比较，酒旅订单的核销周期长普遍较长，顾客下单后不能做到“即时满意和消费”，这导致后续不确定性增加，影响实践核销。

“我看了这个直播特别想吃火锅，刚好又到饭点了，我就可以团购一张券，立马开车3公里去吃。”谢瑶举例说，“但很少人会看到云南特别美，立马下单，而且收拾行李出发去机场。”

张镇也发现，抖音在直播间里买的很嗨，但用户的激动会跟着时刻而衰退，慢慢不再想去，或许没有时刻出门旅行；而这种改变，就会直接体现在订单核销率上。

本年3月，抖音发布的《抖音生活服务酒旅职业价值通案》也证实了这种判别：酒旅产品的核销周期越短，核销率就越高。其间，景区门票的核销周期最短，一日游和民宿预订（含酒店）次之，旅拍和团购卡券均匀核销周期最长。

其次，抖音酒旅事务还处于探索和起步阶段，产品仍在迭代更新，消费市场仍在教育之中。

2021年，抖音上线餐饮团购券，彼时订单核销率不足30%。两年过去了，如今抖音餐饮团购券的核销率最高可达60%。这也意味着，抖音酒旅的爆发力还远不止于眼下。

最后，低核销率或许跟人群错配有很大联系。尤其是“跟团游”等产品，其方针人群偏中老年用户，而抖音主力则是年青用户。

一位酒旅服务商说，他们做跟团游产品，主要针对30岁以上的客人，发现很难在抖音做起来。“年青人谁会报团旅行？哪个年青人愿意每天早上早起和大爷大妈们一起坐大巴去景点？”

后来，他们从抖音转战微信生态，在视频号直播，将用户导流至小程序成交，首月订单销售额超1000万元，核销率达50%以上。