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OTA玩家卡住上游供给,抖音酒旅优势仍在内容

2023-08-01

2020年初,抖音约请第一批OTA商家入驻,一度还给美团、携程、同城艺龙等OTA平台的外链导流。不过,比较于餐饮和归纳,抖音酒旅不只起步晚,前期发展也算不上“迅速”。

一位服务商告诉亿邦动力,直到2021年,游览社、景区等对抖音持张望情绪,“最早只要餐饮商家愿意测验抖音”。期间,抖音曾内测“山竹游览”,提供门票和酒店预订服务,测验实现从种草到买卖的闭环,但终究便胎死腹中。

转机发生在2022年。这一年,抖音酒旅超预期增加,GMV较上一年增加12倍,协作酒旅商家增加5.5倍,酒旅订单用户增加9倍。

在餐饮等领域的商业模式相对成熟后,抖音才逐渐将精力转向做高单价、低频次和核销周期长的酒旅事务。本年,业界逐渐嗅到抖音发力酒旅的“信号”。

5月,抖音酒旅“日历房”上线,在支持“预售”的一起,满意商家的“现售”需求。这是抖音酒旅切入OTA(Online Travel Agency)的标志性事件,意味着正式摆开与OTA平台的竞争。

日历房上线前,抖音酒旅订单是“先付后用”模式,用户无需确认入住时刻和天数即可下单,等到确认出行时再预约。“日历房”是“即买即定”,用户下单时就需要确认出行日期,买卖链路和流程跟携程、同程艺龙等根本相同。

此前,日期、时段和房型等预售约束条件很多,消费者到店会遭受“到店无房”和“前台提价”等,较长的核销链条还会提高退货率。随着日历房功用上线,消费需求从不确认变得更为确认化,商家可依据实际入住状况灵活办理房间库存,也能根据市场改变动态调整价格。与此一起,“日历房”也提高了抖音的流量效率。

另一大信号是安排结构调整。7月,抖音将“酒店旅行”升级为与到店事务(餐饮、归纳)平行的部门,而此前该事务由抖音电商办理。这意味着,酒旅事务在抖音内部的注重度大大提高。

据《举世旅讯》发表的消息,2023年抖音酒旅事务的付出GMV方针为300亿元,约为到店及酒旅方针的1/10。如果能顺利完成该方针,意味着到店及酒旅将成直播电商之后,抖音流量变现的又一重大打破,也将给职业带来更多幻想空间。

为了该方针,抖音日子服务推出酒旅大促IP——“好好游览节”,结合周边游和长线游等,企图打造本地日子买卖闭环生态。

嗅到平台发力之后,商家和主播也在涌入这个赛道。

本年以来,抖音上涌现出一批优秀的酒游览业账号和服务商。比方途牛旅行已孵化出16个账号,“华东小玩家”粉丝数量打破42万,“江浙沪周边游”单场带货成果750万元-1000万元;鹿途文化旗下达人头号玩家小默,主要带货游乐园团购,现在最高成果是月GMV超110万元。

一些抖音电商头部主播也进军酒旅,在直播间卖起酒旅团购券等。比方东方甄选甘肃行直播中,上架“8人团甘青全景大环线8天7晚双人游”套餐,单链接总销售额打破100万元;6月黄圣依配偶直播卖迪士尼乐园门票、北京五天四晚游等旅行产品,单场GMV达1.52亿元。

三、OTA玩家卡住上游供给,抖音酒旅优势仍在内容

酒旅赛道,寡头占据,但抖音闯入后,并没有和一切“职业老大哥”正面比武。职业人士认为,抖音正在以一种健康、公平的姿势加入酒旅的竞争。

一部分OTA玩家,甚至在抖音找到了新方位,以全新方式维系着市场的平衡。比方途牛旅行,就在原有OTA平台之外,入驻抖音,建立一家MCN组织“小玩家”。

现在,小玩家是一家头部酒旅MCN组织,一共孵化出10多个账号,其间包括头部旅行账号“华东小玩家” 、“江浙沪周边游”、“牛牛带你游华南” 、“小七在路上 ”、“艾拉趣游览” 等。据称,小玩家旗下账号纷歧定卖途牛的产品,也纷歧定非做旅行产品。

没有正面比武的另一个原因,或许是事务结构的差异。

通过多年激烈比武,如今还在场上的OTA玩家,携程、美团等牢牢掌控着上游的酒店和景点供给,这远非抖音能够撼动。

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