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在线上产品中关于心情点的融入首要从体会这个方面来探讨,好的体会也就意味着稳定的心情,也就一定程度决议留存率

2023-08-24

要了解“心情”一词肯定需求先了解他的前史:在17世纪“Emotion”出现在了Thomas Willis(来自伦敦的医生)的作品中;直到19世纪在一位爱丁堡的教授Thomas Brown的讲演中有了一个较为基础的定义:能够被了解的各种感受,以及各种情感状况,高兴、欢乐、悲伤等。


心情研讨的第2次飞跃来自搞进化论的达尔文,然后经过詹姆士—兰格心情理论,Cannon.W(坎农)等诸多学者和门户的开展至今;现如今的关于心情的解释和新精神分析学派的观点还挺像的


心情是对于客观事物的心思反应和感受,包含但不限于:喜怒哀乐、焦虑狂躁、嘚瑟emo……在其中会细分为负面和正面心情;心情发生会连续呈现出不同的生理反应,比方蹙眉、耸鼻、大笑……身体反应和心情改变几乎是同时发生的~

二、心情该怎么规划

尽管上面的内容略显无聊,但我们仍是需求对其有一个大致的了解;说了这么多,我们怎么在品牌或产品中去做心情内容的融入呢?产品自身的心情规划也好,为了安抚用户的心情规划也好~

1. 前提

在《规划心思学—情感化规划》中提到情感化规划的几个维度—天性、行为和反思,说的简略一点就是美观、好用、有内涵。

当然,不存在完美无瑕的产品,在不同的产品中有不同的诉求视点,在确认目标用户后,有步骤份额的交融这几点诉求。

2. 线上产品

在线上产品中关于心情点的融入首要从体会这个方面来探讨,好的体会也就意味着稳定的心情,也就一定程度决议留存率。

1)颜色

不知道我们记不记得在21年浏览量超高的网易云人格主导色的H5营销,经过听一段声响、答复几个问题、输入自己名字,在心思上让你感觉结果和你高度匹配,将不同的人赋予了不同的颜色属性;除了用户的确喜欢外,颜色的喜欢偏好的确代表部分人的性情,喜欢蓝色灰色的大都会抑郁一些,喜欢赤色黄色的热情的居多。


回到一个产品或品牌来说也需求去赋予其一些颜色的性情特质,这儿就不说用户基数比较大的app,这类app颜色多为中性;说一些小众的产品:

我很喜欢一款安静惬意的app:小睡眠,相信许多人也听过,它的品牌色为蓝色,其他辅佐色也根本都会偏向于冷色调的一个区间,比方紫、暗黄、灰、暗沉等等作为一个运用场景根本在夜晚的助眠软件,就是为了协助缓解身心,快速入睡,也起到了安抚用户心情的效果。


比方在产品和产品之间也存在很大的差异,比方在有些年青社交娱乐的app中,颜色往往比较斗胆,配色激烈吸引,面积占比较大,如淘票票、盒DNA、波点音乐;在有些比方金融、阅读、等偏文本内容相关的app中在首要界面大多配色和颜色品种会比较冷淡和克制,为了保证用户对于信息的专心,相信你也能在这两组图片中明显感受到不同调性。

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