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2023-10-17
结合财报数据显现,2022年快手电商GMV同比增加32.5%,高达9012亿。今年二季度再次同比大涨38.9%,月均买家数量也正式突破1.1亿。在这个各大传统电商巨头都不再想披露GMV数据的年代,快手很明显还处在快速增加阶段,毫无悬念在2023年将会以势不可当的姿态挺进万亿俱乐部。
不过或许很少有人记住,快手从推出商城服务开始,对于商城板块应该放在什么位置几经犹疑且更新迭代过多次。其中有一版便是把商城放在了查找频道之下,用户需求打开快手,点击查找的下拉选项才能够找到商城入口,“隐蔽性”十分高。
这次直接把商城作为一级流量入口,不只让自身方针更加清晰,一起也从旁边面反映出在商业化这条路上快手已然摆脱了佛系的曩昔。
接下来的快手将会把重心放在电商事务上,由CEO程一笑亲身带队,以长期主义来思考未来的发展方向和模式。
从发展战略的角度来看,上半年所举办的引力大会上,快手清晰了三个运营风向标,分别是贱价好物、优质内容和交心服务。
尤其是当下消费者更多的追求在确保品质的前提下买到相对低的价格,快手也顺应了这一趋势,把原来的购物体会分晋级为产品分、带货口碑分和店铺体会分等全新的归纳评分系统,只要是正向的运营行为都将获得相应的资源倾斜,而这也是快手在信任电商上的进一步挖掘,毕竟自成立开始,快手便是以打造社区内信任社交为方针,在这种氛围下完成买卖更像是一个水到渠成的成果。
一起,由于快手走的是“公私域流量双轮驱动”的道路。公域的要点主要强调流量投放和供应链系统上,至于谁把货卖出去并不重要,但私域则在于对运营者的把控和粉丝群体的维护上。一定程度上,这种全域运营的模式将会给快手带来更大的考验。
对此,在今年初快手先对平台上的商家和达人两个运营主体推出“川流方案”,达人经过分销模式为商家筛选客户,商家则经过自播进行转化,一起对达人进行流量奖励,在今年二季度快手品牌产品的GMV占比提高到了30%,新增品牌数量同比增加也达到了90%。
引力大会上,程一笑宣告将对“川流方案”进行晋级,把全年流量从300亿提高至600亿,继续激励达人和商家之间的联动。
某种意义上,达人代表内容,商家更像是货架。经过不断的完善平台运营规则,让达人和商家四通八达的衔接,快手在电商事务上的运营效率和盈利能力都将会有质的提高。
毕竟现在的电商平台都在向内容和货架两端一起发力,强如淘宝等货架电商也投入了远超以往的资源推进内容化,快手的商业进程明显也在往电商事务的这两大方向行进。