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2023-11-06
品牌靠什么占有心智,说到底是先给靠过硬的产品。
一个创业者一切的情怀、理念、价值观应该落地在产品上。你的产品便是你的情怀、你的产品便是你的理念、你的产品便是你的价值观。
那些脱离了产品,去谈情怀、理念、价值观的只能感动一小撮人,无法点燃大众。顾客是用脚投票的。
光说不练假把式、光练不说假把式,会说、会练才是好把式。
差异化竞争的实质是在顾客端,构成差异化的认知,经过认知引导现实,借助现实强化认知。
一方面是产品层面的现实差异化支持、一方面是顾客差异化的认知区隔。
办法是,经过聚集品类,打造超级品相、打出超级爆品,进而在潜在顾客心智中构成强势认知。否则,产品越多,认知越无法聚集,就越不赚钱。
从战略防御中争夺胜利,基本上靠集中兵力的一着——集中兵力这句话于企业而言便是消尖产品。
品牌是产品的神、产品是品牌的形。在品牌之初,顾客是经过产品了解品牌所论述的、传递的价值观。再好的企业理念、品牌价值观,假如没有消尖的产品去呈现,那只能是海市蜃楼。
当你还不是品牌时,顾客以产品评价品牌。
当你成为品牌时,顾客以品牌评价产品。
所以,产品主义是品牌的基础、产品也是做品牌的入场券。我从来没见过产品做的好,但不是品牌的,我反倒是见了许多一心想做品牌的,死在了产品上的。尤其是在早期商场中,几乎一切的购买决策都由技能狂热者和有远见者决定,最主要的价值范畴便是技能和产品——《跨过距离》。
新品牌上市之初,在资金有限的情况下首先是单点包围,不需要搞七七八八的卖点、特色。集中力量在产品力上打包围,在产品力(功用-利益)上找差异化点(单点)。从工艺、配料、成分,到功用做减法,把产品满足顾客的利益点削得尖尖的——利出一孔,在于产品对需求的满足。
“牛B的营销大师,天生就应该是一个人性弱点的翻译师”,清晨两点半,我在桌子上写下这句话,特别喜爱。我觉得不只是营销,产品研发、乃至商业模式也一样,便是一定要从人性的底层去了解,变成一个需求的翻译师——白小T,张勇如是说。
比如,在面料上白小T选用长绒棉,后续经过零下180度液氨处理,摸起来十分细腻润滑(体感)。针关于领口脱线、洗过几次就变形,松松垮垮的小白T在领口圈加了两根氨纶丝,一起领口和袖摆选用日本三针工艺,这样的处理使得衣服更结实,不容易脱线、领口不易变形(体验)。并且,整件T恤看不到一根线头,真实做到了“0”线头(视觉)。
另外与其他T恤相对“轻”形式的包装不同,白小T选用了“重”包装——在包装视觉上进一步,传递出异乎寻常的视觉差异,进而构成了十分明显的品牌调性。
所以我们说:产品是一组满足顾客需求的有形和无形的组合,它包含:中心产品、形式产品、附加产品,了解产品要回归本源,中心在于关于产品所属,品类、特性、分解的了解——中心在于,关于品类特性的发现、了解、占有。
靠什么捉住品类分解、靠什么制作爆款,中心仍是落在产品力上。
产品力实质上是关于品类、特性的了解,终究落在产品功用、利益上的极致表现。创始人首先要做一个极致产品主义者。要表现、传达关于产品的极致的寻求。